Pod jaki numer telefonu należy dzwonić?
W różnych sytuacjach można uzyskać pomoc pod numerami usług telefonicznych związku. Językami naszej obsługi są fiński, szwedzki i angielski.
Porady dotyczące zatrudnienia
W przypadku pytań związanych z zatrudnieniem należy zadzwonić do działu porad dotyczących zatrudnienia pod numer: +358 20 690 447.
– Można poprosić o poradę dotyczącą zatrudnienia o wszelkie kwestie związane z układami zbiorowymi i warunkami zatrudnienia, na przykład o rekompensaty za urlop w środku tygodnia, coroczne urlopy, podwyżki wynagrodzeń, umowy o pracę lub dodatki za wysługę lat. Można również zadzwonić do działu doradztwa dotyczącego zatrudnienia w sprawach związanych z nieporozumieniami w miejscu pracy. Pytania można również przesyłać pocztą elektroniczną na adres: [email protected].
Porady dotyczące środowiska pracy i zabezpieczenia społecznego
Numer +358 20 690 449 jest zarezerwowany dla spraw związanych ze środowiskiem pracy i zabezpieczeniem społecznym.
– Pod ten numer można dzwonić w sprawach związanych z Bezpieczeństwem i Higieną Pracy oraz równością w miejscu pracy. Numer ten pomaga również w sprawach związanych z dochodami podczas niezdolności do pracy, rehabilitacją i emeryturami, a także na przykład w kwestiach związanych z urlopem rodzicielskim.
Porady dotyczące środowiska pracy są również dostępne za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected].
Usługi członkowskie
W sprawach związanych z opłatami członkowskimi, zwolnieniem z opłat członkowskich lub, na przykład, numerami referencyjnymi faktur takich członków, którzy sami opłacają swoje składki i innymi pytaniami związanymi z członkostwem, skontaktuj się z naszym działem obsługi członków, dzwoniąc pod numer +358 20 690 446 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
Usługi dla pracodawców
Usługi dla pracodawców są dostępne dla pracodawców telefonicznie pod numerem +358 20 774 1190 (numer płatny) lub pocztą elektroniczną pod adresem [email protected].
Zamówienia materiałów
Usługi pocztowe związku pomagają członkom w składaniu zamówień na materiały. Można zamówić, na przykład, układy zbiorowe, materiały na wybory głównego męża zaufania i delegata ds. ochrony pracy, a także koperty, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub dzwoniąc pod numer +358 20 774 1026. Można również złożyć zamówienie za pomocą tego formularza elektronicznego. Również płatne książki, takie jak podręcznik struktury płac lub śpiewniki ruchu pracowniczego, są dostępne do zamówienia w dziale usług pocztowych.
Usługi funduszu dla bezrobotnych
W sprawach związanych z zabezpieczeniem na wypadek bezrobocia, takich jak zasiłek dla bezrobotnych i inne świadczenia, można zadzwonić do serwisu telefonicznego Otwartego Funduszu Bezrobocia A-kassa pod numer +358 20 690 455. Członkowie mogą również skontaktować się z funduszem dla bezrobotnych za pośrednictwem bezpiecznego formularza .
Godziny pracy i opłaty
Wszystkie usługi telefoniczne są dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 15:00, z wyjątkiem usług dla członków, które są otwarte codziennie od 8:30 do 12:00. O godzinie 14:30 zamykane są również usługi związane z materiałami.
Bezpośrednie połączenie z numerami serwisowymi kosztuje tylko standardową stawkę sieci lokalnej lub standardową stawkę sieci komórkowej. W przypadku połączeń z numerami serwisowymi za pośrednictwem centrali związkowej naliczana jest opłata za czas połączenia w kolejce.